📈 user-growth - 用户增长技能

Slogan： 数据驱动增长，实验驱动优化

📋 技能描述

提供完整的用户增长能力，从获客到推荐的全链路优化， 帮助 AI Agent 制定增长策略，通过实验和数据驱动实现可持续增长。

🎯 核心知识

1. 增长模型

AARRR 模型（海盗指标）：

Acquisition（获客）
├─ 目标：让用户知道你
├─ 指标：UV、CAC、渠道 ROI
└─ 策略：SEO/SEM/社交/内容/广告

Activation（激活）
├─ 目标：让用户体验核心价值
├─ 指标：激活率、时间到价值
└─ 策略：onboarding、引导、激励

Retention（留存）
├─ 目标：让用户持续使用
├─ 指标：留存率、DAU/MAU
└─ 策略：推送/活动/内容/会员

Revenue（收入）
├─ 目标：让用户付费
├─ 指标：转化率、ARPU、LTV
└─ 策略：定价/促销/交叉销售

Referral（推荐）
├─ 目标：让用户推荐用户
├─ 指标：K 因子、推荐率
└─ 策略：邀请有礼/分享激励

2. 获客渠道

3. 增长实验

增长实验流程：

1. 数据分析
   - 漏斗分析
   - 用户分群
   - 问题识别

2. 提出假设
   - "如果...那么..."
   - 预期提升
   - 验证指标

3. 设计实验
   - A/B 测试
   - 样本量计算
   - 实验周期

4. 执行实验
   - 流量分配
   - 数据收集
   - 质量监控

5. 分析结果
   - 统计显著性
   - 实际意义
   - 决策建议

6. 推广/迭代
   - 全量推广
   - 继续优化
   - 沉淀经验

4. 关键指标

5. 增长策略

增长策略矩阵：

【快速获客】
- 付费广告
- KOL 合作
- 应用商店优化
- 地推

【低成本获客】
- SEO
- 内容营销
- 社交媒体
- 病毒传播

【提升激活】
- onboarding 优化
- 引导流程
- 新手任务
- 激励措施

【提升留存】
- 推送优化
- 会员体系
- 内容运营
- 活动运营

【提升收入】
- 定价优化
- 付费点设计
- 交叉销售
- 促销活动

【提升推荐】
- 邀请有礼
- 分享激励
- 口碑营销
- 社群运营

🛠️ 应用能力

能力 1：漏斗分析

漏斗分析模板：

【电商漏斗】
访问 → 浏览商品 → 加购 → 下单 → 支付

数据：
- 访问：100,000
- 浏览：50,000 (50%)
- 加购：10,000 (20%)
- 下单：5,000 (50%)
- 支付：4,000 (80%)

问题识别：
- 访问→浏览：50%，正常
- 浏览→加购：20%，偏低
- 加购→下单：50%，正常
- 下单→支付：80%，正常

优化方向：
- 优化商品展示
- 优化价格策略
- 增加加购激励

能力 2：用户分群

用户分群方法：

【RFM 模型】
Recency（最近消费）
Frequency（消费频率）
Monetary（消费金额）

分群：
- 重要价值用户（高 R 高 F 高 M）
- 重要发展用户（高 R 低 F 高 M）
- 重要保持用户（低 R 高 F 高 M）
- 重要挽留用户（低 R 低 F 高 M）
- 一般用户

【行为分群】
- 高频用户
- 低频用户
- 沉默用户
- 流失用户

【来源分群】
- 渠道 A 用户
- 渠道 B 用户
- 自然流量用户

【生命周期分群】
- 新用户（0-7 天）
- 成长用户（7-30 天）
- 成熟用户（30-90 天）
- 衰退用户（90 天+）

能力 3：A/B 测试设计

A/B 测试设计模板：

【实验目标】
提升注册转化率

【假设】
"如果简化注册流程，那么注册转化率会提升"

【实验设计】
- 对照组：现有注册流程（5 步）
- 实验组：简化注册流程（3 步）

【样本量】
- 预期提升：20%
- 显著性水平：0.05
- 统计功效：0.8
- 需要样本：每组 5000 用户

【实验周期】
- 预计时间：7 天
- 流量分配：50%/50%

【监测指标】
- 核心指标：注册转化率
- 辅助指标：注册完成时间
- 护栏指标：用户质量、留存率

【决策标准】
- 统计显著（p<0.05）
- 实际提升>10%
- 无负面影响

能力 4：增长策略制定

增长策略制定流程：

1. 现状分析
   - 当前数据
   - 行业对标
   - 问题识别

2. 目标设定
   - SMART 目标
   - 时间节点
   - 资源投入

3. 策略选择
   - 获客策略
   - 激活策略
   - 留存策略
   - 转化策略
   - 推荐策略

4. 执行计划
   - 具体动作
   - 负责人
   - 时间表
   - 预算

5. 监测优化
   - 数据监测
   - 效果评估
   - 持续优化

能力 5：病毒增长设计

病毒增长设计框架：

【种子用户】
- 选择高影响力用户
- 提供专属体验
- 激励分享

【分享动机】
- 利益驱动（优惠/奖励）
- 社交驱动（炫耀/认同）
- 情感驱动（共鸣/感动）
- 价值驱动（帮助他人）

【分享机制】
- 邀请有礼
- 拼团
- 分销
- 内容分享
- 成就分享